Good-Laser 고객 지원 센터에 오신 것을 환영합니다
구매 관련 질문
어떤 기계 모델이 내 비즈니스에 적합한지 어떻게 알 수 있나요?+
저희는 제품 적용 분야를 대략적으로 정리해 드립니다. Good-Laser Light 530은 창의 교육 분야에 적합하며, 보다 진보되고 실용적인 교육용 레이저 솔루션을 제공합니다. 또한 개인 가정에서 예술 창작용으로도 적합합니다. Good-Laser Light 640 역시 창의 교육에 적합하며, 강력한 성능과 안정성 덕분에 소규모 상업용 레이저 절단 및 조각 작업에도 적합합니다. 어떤 장비가 적합한지 잘 모르시겠다면 언제든 이메일로 문의해 주세요. 최적의 솔루션을 기꺼이 안내해 드리겠습니다.
MOQ가 어떻게 되나요?+
테스트 구매를 환영하며 최소 주문 수량 제한은 없습니다. 구매 수량에 따라 할인 혜택을 제공해 드립니다.
제품 보증 기간은 얼마나 되나요?+
모든 레이저 절단 장비에 대해 12개월 무상 보증을 제공합니다. 다만 레이저 튜브는 6개월 보증이며 렌즈는 보증 대상에서 제외됩니다. 기타 부품은 12개월 보증합니다. 보증은 인위적 손상이나 잘못된 사용으로 인한 손상은 포함하지 않습니다. 연장 보증 서비스도 제공하며, 자세한 사항은 제품별로 상담 가능합니다.
레이저 기계 부속품을 별도로 구매할 수 있나요?+
네, 부속품에 익숙하시다면 직접 주문 가능합니다. 자세한 요구 사항을 알려주시면 주문 절차를 안내해 드립니다. 부속품에 익숙하지 않으시면 구매한 기계 정보를 알려주세요. 애프터서비스 엔지니어가 검토 후 적합한 부속품을 추천해 드립니다.
딜러나 대리점이 아니고 개인용으로 구매하려 하는데 직접 구매할 수 있나요?+
일반적으로 고객님의 필요와 배송지를 파악합니다. 해당 지역에 대리점이나 딜러가 있으면 연결해 드립니다. 없으면 원공장으로서 직접 서비스를 제공합니다. 제품 및 지원 관련 문제에 대해 전문 서비스 팀이 도와드립니다.
기계가 고장 났을 때 애프터서비스는 어떻게 되나요?+
간단한 소모품 교체는 사진을 보내주시면 3영업일 내 부속품 발송합니다. 복잡한 문제는 지역 딜러 기술자가 방문하거나 본사 기술자가 원격 지원합니다.
딜러 대리점이 되려면 어떻게 해야 하나요?+
산업 내 전문 고객과 함께 시장을 확대하길 환영합니다. 경험이 없어도 열정과 의지가 있으면 다양한 협력 지원 프로그램이 준비되어 있습니다. 자세한 내용은 글로벌 딜러 모집 계획을 참고하세요.