Willkommen im Good-Laser Help Center

Wir haben die Anwendungsszenarien unserer Produkte zusammengefasst: Good-Laser Light 530 eignet sich ideal für Bildungsbereiche wie MINT und kreative Projekte zu Hause. Good-Laser Light 640 ist ebenfalls für den Bildungsbereich geeignet, erfüllt aber auch professionelle Anforderungen kleiner Unternehmen. Wenn Sie unsicher sind, welches Modell am besten zu Ihnen passt, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail – wir helfen Ihnen gern mit einer passenden Lösung weiter.

Wir begrüßen Testkäufe – es gibt keine Mindestbestellmenge. Bei größeren Bestellmengen bieten wir entsprechende Mengenrabatte an.

Unsere Lasergeräte haben standardmäßig 12 Monate Garantie. Die Laserröhre hat 6 Monate Garantie. Linsen sind von der Garantie ausgeschlossen. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Eigenverschulden sind nicht abgedeckt. Eine verlängerte Garantie ist auf Anfrage möglich.

Ja. Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, senden Sie uns Ihre Anforderungen. Wenn Sie unsicher sind, teilen Sie uns bitte die Informationen über Ihre Maschine mit. Unser Support-Team wird Ihnen die passenden Teile empfehlen.

Ja, wir prüfen zunächst Ihre Adresse. Wenn es in Ihrem Land einen autorisierten Händler gibt, leiten wir Ihre Anfrage weiter. Andernfalls beliefern wir Sie direkt ab Werk mit vollem technischen Support.

Bei einfachen Defekten senden wir innerhalb von 3 Werktagen Ersatzteile. Bei komplexeren Problemen helfen lokale Techniker oder unsere Ingenieure direkt weiter.

Wir freuen uns über Partner weltweit – auch ohne Vorerfahrung im Laserbereich. Unsere Partnerschaftsprogramme unterstützen Sie beim erfolgreichen Einstieg. Weitere Infos finden Sie in unserem globalen Partnerprogramm.